汽車零部件行業面臨的問題

1.很難檢查零件的狀態；

2.市場需求波動較大；

3.廠家交貨時間不穩定；

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4.貨物形狀復雜，給物流帶來很大困難；

5.商品可替代性差；一旦貨物積壓，折舊幅度大，客戶犯錯后沒有使用價值，只能退運或丟棄。

6.汽車零部件的客戶一般都很關心等待時間，等待時間過長造成經濟損失的概率比其他商品高。

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汽車零部件業務基礎知識：

1.汽車的用途不同，配件的商業模式也大不相同。轎車和卡車的故障模式不同，導致各種配件的銷量也不同。汽車司機和卡車司機在購買配件時，由于消費習慣、對車輛維修技術的掌握程度和駕駛習慣的不同，會有不同的顧慮。

2.數量多的車輛和數量少的車輛。市場保有量大的車輛，運營商多，競爭激烈。量小的車缺乏各種信息，銷量不穩定。

3.批發和零售。做批發，必須掌握供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、信息系統管理等基礎知識，形成品牌、價格、質量、交期穩定的優勢。在零售業，你要知道如何準確把握客戶需要的配件。當客戶想要一個你沒有現貨的配件時，你要考慮是否能快速買到，給客戶一個準確的答案。最后，你必須能夠幫助客戶安裝一些配件。

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了解哪些配件需求量大：

保養：柴油(蒸汽)油、齒輪油、機油濾清器、柴油濾清器(燃油濾清器)、空濾；

事故：保險杠、前組合燈(前大燈)、尾燈、前下圍欄、左右后視鏡；

磨損類別：離合器、四件套、摩擦片、輪胎、輪輞、制動鼓、輪胎螺栓、發電機和起動機；

基本經營原則：以誠信做生意，在汽車零部件行業主要體現在不以次充好；不要說明天就能到，結果就是不讓客戶等，浪費客戶寶貴的時間；不要因為配件質量不夠怕麻煩，也不要幫客戶找廠家換。